Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Entire VC («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает вашу информацию при использовании вами entire.vc, его поддоменов и связанных сервисов («Сервис»).
1. Что мы собираем
Информация, которую вы предоставляете
- Данные учётной записи: Адрес электронной почты, имя, пароль (хешированный) при создании учётной записи на login.entire.vc
- Платёжная информация: Обрабатывается сторонним платёжным провайдером. Мы не храним номера кредитных карт.
- Контент: Заметки, документы, файлы и другой контент, который вы загружаете, синхронизируете или публикуете через Сервис
- Обращения: Сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте или через каналы поддержки
Информация, собираемая автоматически
- Данные об использовании: Посещённые страницы, используемые функции, совершённые действия в Сервисе
- Информация об устройстве: Тип браузера, операционная система, разрешение экрана
- Сетевая информация: IP-адрес, приблизительное местоположение (на уровне страны/региона)
- Файлы cookie: Только необходимые cookie для аутентификации и управления сессиями. Сторонние отслеживающие cookie не используются.
Информация, которую мы НЕ собираем
- Мы не читаем, не анализируем и не извлекаем данные из содержимого ваших заметок и документов
- Мы не используем ваш контент для обучения ИИ или в каких-либо целях, помимо предоставления Сервиса
- Мы не используем сторонние аналитические инструменты, отслеживающие вас на других сайтах
- Мы не продаём ваши данные кому бы то ни было
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления, поддержки и улучшения Сервиса
- Аутентификации вашей личности и управления вашей учётной записью
- Обработки платежей и управления подписками
- Отправки транзакционных электронных писем (подтверждение учётной записи, сброс пароля, чеки об оплате)
- Отправки обновлений продуктов и важных уведомлений о Сервисе (вы можете отказаться от рассылки)
- Мониторинга и предотвращения злоупотреблений, мошенничества и угроз безопасности
- Ответов на ваши обращения в службу поддержки
- Формирования агрегированной анонимной статистики использования для улучшения Сервиса
3. Хранение и безопасность данных
Где хранятся ваши данные
- Облачный сервис: Данные хранятся на серверах в Европейском союзе
- Self-hosted: Данные хранятся на вашей собственной инфраструктуре; настоящая политика применяется только к данным, передаваемым нашим сервисам аутентификации или лицензирования
Как мы защищаем ваши данные
- Все данные при передаче шифруются с использованием TLS 1.2+
- Данные в состоянии покоя шифруются с использованием AES-256
- Пароли хешируются с использованием bcrypt
- Доступ к производственным системам ограничен и протоколируется
- Мы регулярно проводим проверки безопасности и резервное копирование
Сроки хранения данных
- Данные учётной записи: хранятся, пока учётная запись активна, удаляются в течение 30 дней после удаления учётной записи
- Контент: хранится, пока учётная запись активна. При удалении — удаляется в течение 30 дней.
- Журналы использования: хранятся до 90 дней, затем анонимизируются или удаляются
- Платёжные записи: хранятся в соответствии с требованиями применимого налогового и финансового законодательства
4. Передача данных
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию.
Мы можем передавать информацию:
- Поставщикам услуг: Платёжным провайдерам, хостинг-провайдерам и сервисам доставки электронной почты — исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, на основании строгих соглашений об обработке данных
- Правоохранительным органам: В случаях, предусмотренных применимым законодательством, по решению суда или требованию государственного органа
- При корпоративных сделках: В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши данные станут предметом иной политики конфиденциальности.
5. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на:
- Доступ к вашим персональным данным, которые мы храним
- Исправление неточных персональных данных
- Удаление вашей учётной записи и связанных данных
- Экспорт ваших данных в стандартном формате
- Возражение против обработки ваших данных в определённых целях
- Отзыв согласия, если обработка основана на согласии
Для реализации этих прав обратитесь к нам по адресу support@entire.vc. Мы ответим в течение 30 дней.
Для резидентов ЕС/ЕЭЗ (GDPR)
Наши правовые основания для обработки:
- Исполнение договора: Управление учётной записью, предоставление сервиса
- Законный интерес: Улучшение сервиса, безопасность, предотвращение мошенничества
- Согласие: Маркетинговые коммуникации (по подписке, отзыв возможен в любое время)
Для резидентов Калифорнии (CCPA)
- Мы не продаём персональную информацию
- Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную персональную информацию в целях, отличных от предоставления Сервиса
- Вы имеете право на получение информации, удаление данных и отказ от обработки. Обратитесь к нам по адресу support@entire.vc.
6. Файлы cookie
Мы используем только необходимые файлы cookie:
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| Session | Аутентификация, поддержание сессии | Сессия / 30 дней |
| Preferences | Тема (тёмная/светлая), язык | 1 год |
Мы не используем рекламные файлы cookie, пиксели отслеживания или сторонние аналитические cookie.
7. Веб-публикация
Когда вы публикуете контент через функцию веб-публикации Team Relay:
- Публичные страницы доступны всем, у кого есть URL. Поисковые системы могут их индексировать.
- Защищённые страницы требуют ссылку + токен. Они не индексируются поисковыми системами.
- Приватные страницы требуют аутентификации. Они не индексируются поисковыми системами.
На посетителей ваших опубликованных страниц распространяется та же политика использования cookie, описанная выше. Мы не добавляем отслеживание на ваши опубликованные сайты.
8. Self-hosted развёртывания
Если вы используете self-hosted версию Team Relay:
- Ваши данные контента полностью остаются на вашей инфраструктуре
- Мы можем собирать минимальные данные в рамках проверки лицензии или обновлений (номер версии, идентификатор экземпляра — без данных контента)
- Данные ваших пользователей регулируются вашей собственной политикой конфиденциальности
9. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если нам станет об этом известно, мы незамедлительно удалим такие данные.
10. Международная передача данных
Если вы находитесь за пределами ЕС, ваши данные могут быть переданы и обработаны в дата-центрах ЕС. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии при международной передаче данных в соответствии с применимым законодательством.
11. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через Сервис не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Дата «Обновлено» в верхней части отражает последнюю редакцию.
12. Контакты
По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав:
- Email: support@entire.vc
- Telegram: @entire_vc_bot
По вопросам защиты данных используйте тот же адрес: support@entire.vc.